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一波三折的2021年即將結(jié)束，彭世集團(tuán)的年度收官之戰(zhàn)——造極之戰(zhàn)也即將進(jìn)入收尾階段，集團(tuán)上下各部門也向著各自的造極目標(biāo)發(fā)起了最終沖刺。而這其中，銀基王朝店面對卷土重來的疫情，在門店半歇業(yè)的情況下，在無法正常開展工作的困境下，依然超額完成了11月份的既定目標(biāo)。這是他們拼搏進(jìn)取換來的累累碩果，更是屬于他們的英雄榮光。
下面，讓我們把鏡頭對準(zhǔn)銀基王朝店的店長王如意，一起看看他是如何帶領(lǐng)門店員工們在疫情的考驗(yàn)下擼起袖子拼搏大干的！
銀基王朝店作為公司的王牌店面，一向是業(yè)績最強(qiáng)有力的保障。在今年8月份鄭州突發(fā)疫情時，銀基王朝店就在店長王如意的帶領(lǐng)下打了一場漂亮的仗。那時面臨剛剛退去的洪澇和正在肆虐的疫情，銀基王朝店的整體收益依然領(lǐng)跑其他門店。
而此次11月份的疫情，銀基王朝店所處位置正好被劃為了中高風(fēng)險片區(qū)，周邊社區(qū)的居民都被居家隔離，沒有了客源，對門店的生意造成了極大的沖擊。不僅如此，由于員工宿舍被封閉，門店所有員工只能在店內(nèi)解決吃住問題，生活上無法得到有效保障，給大家的身心帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
疫情面前，生產(chǎn)一線也是戰(zhàn)“疫”前線?？吹轿羧哲囁R龍的街道如今冷清蕭條，耳邊不斷響起警醒大家“疫情防控”的喇叭聲，突然的封控讓所有人措手不及，大家的擔(dān)心和茫然都寫在了臉上。在防控最吃緊的關(guān)鍵階段，王如意沒有膽怯，沒有退縮，更沒有向疫情妥協(xié)，他充分展現(xiàn)出彭世人敢于擔(dān)當(dāng)、精誠團(tuán)結(jié)、拼搏奮進(jìn)的大無畏精神，帶領(lǐng)大家重燃斗志！
王如意首先安撫員工們的情緒，告訴大家困難只是暫時的，越是錢不好賺，越是要想辦法賺錢，車貸房貸，吃飯都要錢，不努力你來彭世干嘛？待大家情緒穩(wěn)定之后，他開始重新審視當(dāng)前的工作難點(diǎn)，并進(jìn)行詳細(xì)部署規(guī)劃。
只要思想不滑坡，辦法總比困難多。既然客戶無法進(jìn)店，那我們就采取線上的方法來跟客戶取得溝通。他們白天不停地給客戶發(fā)信息，把門店最優(yōu)惠的活動及時介紹給客戶。晚上結(jié)束工作之后，大家圍坐在一起，復(fù)盤總結(jié)一天的工作結(jié)果，從而做出優(yōu)化和改進(jìn)。疫情可以阻擋人與人接觸，但阻擋不了心與心的溝通。通過大家堅(jiān)持不懈的努力，銀基王朝店在店面沒有一個客人的情況下，仍然通過會員卡充值超額完成了當(dāng)月業(yè)績目標(biāo)。
面對反復(fù)的疫情，王如意汲取以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合門店情況做了充足的前期準(zhǔn)備。王如意說，門店能夠在兩次疫情中保持可觀的營業(yè)收入，其實(shí)很大一部分得益于他們平時貫徹落實(shí)的“好服務(wù)”和“好技術(shù)”運(yùn)營方針。他時刻銘記“得道者多助，失道者寡助”的古訓(xùn)，將為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最好的體驗(yàn)作為門店的核心競爭力，不斷進(jìn)階升級門店口碑。正是由于昔日在顧客中積累的好口碑，以及全體門店員工們不畏艱難、精誠協(xié)作的進(jìn)取精神，讓銀基王朝店在王如意的帶領(lǐng)下穩(wěn)住陣腳，將疫情的影響降到最低。這些環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的“生存之道”不是一蹴而就的，要得益于王如意對日常工作細(xì)節(jié)的把控，這其中包括人員管理、服務(wù)升維和產(chǎn)品把控的長期努力。因?yàn)榍捌诘母冻觯艜泻髞淼氖斋@，任何困難都擋不住他們前進(jìn)的步伐。
疫情是一場考驗(yàn)，銀基王朝店在店長王如意的帶領(lǐng)下交出了一張滿意的答卷；疫情是一面鏡子，折射出彭世人在艱難時刻堅(jiān)毅而無悔的勇敢和任勞任怨、敢闖敢試的擔(dān)當(dāng)！
充滿理想信念的團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)不缺干勁！自造極之戰(zhàn)啟動，在過去的2個月里，我們每位業(yè)務(wù)伙伴都全力以赴，埋頭沖刺?，F(xiàn)在，2021年已經(jīng)步入尾聲，期待我們蓄勢待發(fā)的精英們，在已經(jīng)開始的12月份，繼續(xù)披荊斬棘，乘勢而上，圓滿完成集團(tuán)造極目標(biāo)。英雄家人，只有河南！英雄榮光，你我共享！
